Cada reloj tiene una historia. Aquí están algunas.
Las opiniones de quienes han pasado por el taller, en sus propias palabras.
← Volver al inicioExperiencias de clientes
Marcela Ríos
Cartagena
"Llevé el reloj de mi papá, un Longines de los años 70 que había dejado de funcionar. Ernesto me explicó todo antes de tocar nada: lo que tenía, cuánto costaría y cuánto tiempo tomaría. En tres semanas lo tuve de vuelta funcionando con una marcha pareja. Fue una experiencia tranquila, sin presiones."
Junio 2025
Jorge Orozco
Barranquilla
"Vine de Barranquilla con un Seiko al que le habían entrado humedad. Me mostraron el equipo de prueba y me explicaron la resistencia que iba a alcanzar el reloj. El proceso tardó cuatro días. El informe que me entregaron al final me pareció útil, explica bien qué se hizo y qué cuidar."
Mayo 2025
Adriana Pardo
Cartagena
"El cristal de mi reloj se rayó mucho y pensé que no valía la pena arreglarlo. Lucía me explicó que el reloj estaba bien por dentro y que el cristal era sencillo de cambiar. Lo dejé y en dos días estaba listo. El precio fue justo para lo que recibí."
Junio 2025
Carlos Mendoza
Bogotá · enviado por correo
"Envié un reloj de bolsillo de mi abuelo desde Bogotá. Me llamaron antes de hacer cualquier cosa para hablarme del estado que tenían y preguntarme cómo quería proceder con una rueda que estaba desgastada. Ese detalle me generó mucha confianza. Llegó de vuelta bien empacado y funcionando bien."
Mayo 2025
Luisa Guerrero
Cartagena
"Fui con un reloj deportivo que necesitaba revisión de impermeabilidad. El proceso es serio, con prueba de presión real. Tardó un poco más de lo esperado porque tuvieron que buscar un sello específico, pero me avisaron en el momento y no lo extendieron sin consultarme."
Junio 2025
Felipe Villanueva
Santa Marta
"El taller da buena sensación desde que uno entra. Hay orden y los técnicos trabajan con calma. Me cambiaron el cristal de un reloj que usa mi esposa y quedó perfecto. La atención de Carlos en recepción también fue muy buena."
Mayo 2025
Historias de relojes recuperados
Situación inicial
Reloj de bolsillo de 1958
Un Waltham americano heredado que no había funcionado en más de 20 años. El cliente desconocía el estado del movimiento y no sabía si tenía sentido intentar recuperarlo.
Lo que hicimos
Diagnóstico y revisión completa
Desmontamos el movimiento, lo limpiamos por ultrasonido, lubricamos con aceites apropiados y regulamos la velocidad de marcha. Uno de los topes de la ancora estaba desgastado: se consultó al cliente antes de conseguir la pieza.
Resultado
Marcha estable recuperada
El reloj volvió a funcionar con una marcha de ±30 segundos por día, dentro de lo esperable para su antigüedad. Tiempo total: 18 días.
"No esperaba que pudiera recuperarse. Ahora lo uso los domingos y me recuerda a mi abuelo."
Situación inicial
Reloj deportivo con humedad interna
Seiko de uso cotidiano al que le había entrado humedad visible en la esfera. El cliente lo usaba frecuentemente cerca del agua y los sellos habían perdido su efectividad.
Lo que hicimos
Restauración de impermeabilidad
Reemplazamos los sellos de corona y fondo, dejamos secar el interior y realizamos prueba de presión. Alcanzó resistencia de 5 ATM, adecuada para uso cotidiano con contacto con agua.
Resultado
Humedad eliminada, uso recuperado
Entregado en 4 días con informe de presión adjunto. El cliente tiene desde entonces una guía de cuidado para mantener la resistencia.
"El informe que me dieron es muy claro. Ahora sé qué puedo y qué no puedo hacer con el reloj."
Cómo llegar o comunicarse
Teléfono
+57 317 286 9431Correo
[email protected]Dirección
Carrera 5 # 34-72
Cartagena
Horario
L–V 9am–5pm
Sáb 10am–2pm
Trayectoria del taller
12+
Años en el oficio
840
Relojes atendidos
4.8
Satisfacción promedio
97%
Clientes satisfechos
Miembro — Asociación Colombiana de Artesanos del Tiempo
Desde mayo 2021
Reconocimiento artesanal — Cámara de Comercio Cartagena
Edición 2023
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